Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

O Aion é uma plataforma de agendamento e gestão para barbearias, salões de beleza e clínicas de estética, operada por Ronaldo Faria, pessoa física inscrita no CPF/MF sob o nº 411.131.018-05, e-mail de contato: oi@aionagenda.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dos clientes das barbearias: nome, telefone (WhatsApp), histórico de agendamentos, data de aniversário.
• Dos barbeiros/proprietários: nome, e-mail, telefone, foto, dados financeiros para recebimento, informações da barbearia (nome, endereço, horários, serviços, preços).
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego (UTM).

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados para:

• Operar o sistema de agendamento (criar, cancelar, remarcar horários)
• Enviar lembretes automáticos de agendamento via WhatsApp
• Enviar comunicações de reengajamento e campanhas de marketing (com consentimento)
• Processar pagamentos de assinaturas e comissões
• Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para prestar o serviço de agendamento contratado
• Consentimento: para comunicações de marketing e campanhas
• Legítimo interesse: para melhoria da plataforma e prevenção a fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com:

• Supabase Inc. (hospedagem do banco de dados — Estados Unidos)
• Railway Corp. (hospedagem da aplicação — Estados Unidos)
• Meta Platforms (WhatsApp — para envio de mensagens transacionais)
• Stripe / Asaas (processamento de pagamentos — dados financeiros apenas)

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Todos os parceiros estão em conformidade com a LGPD.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores nos Estados Unidos (Supabase/Railway) com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Implementamos controles de acesso rigorosos, autenticação por RLS (Row Level Security) e isolamento multi-tenant por barbershop_id.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: registros financeiros por 5 anos).

Clientes de barbearias: os dados de agendamento (nome e telefone) são retidos pela barbearia contratante. Para solicitar a exclusão, entre em contato diretamente com a barbearia.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portar seus dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, envie e-mail para oi@aionagenda.com.br. Responderemos em até 15 dias.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (ex.: sessão de login). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade sem seu consentimento. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10. WhatsApp e comunicações

Ao fornecer seu número de WhatsApp, você autoriza o envio de mensagens transacionais (lembretes de agendamento, confirmações, cancelamentos) e, com consentimento separado, mensagens de marketing (campanhas, ofertas, reengajamento).

Você pode solicitar a exclusão do seu número a qualquer momento respondendo "SAIR" ou entrando em contato conosco.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os titulares por e-mail ou através da plataforma em caso de mudanças relevantes. O histórico de versões está disponível mediante solicitação.

12. Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Ronaldo Faria, contato: oi@aionagenda.com.br.