Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no Aion, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer condição, não utilize a plataforma.

O Aion é operado por Ronaldo Faria, CPF 411.131.018-05, e-mail oi@aionagenda.com.br.

2. Definições

• Plataforma: sistema de agendamento e gestão para barbearias operado sob a marca Aion
• Contratante: barbearia, salão ou profissional que cria uma conta e utiliza a plataforma
• Cliente final: pessoa que agenda serviços através da plataforma
• Serviço: funcionalidades descritas no plano contratado (bot WhatsApp, link de agendamento, lembretes, etc.)

3. Conta e cadastro

Para utilizar a plataforma, o Contratante deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas. É responsabilidade do Contratante:

• Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso
• Não compartilhar sua conta com terceiros não autorizados
• Responsabilizar-se por toda atividade realizada em sua conta
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados

O Aion reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos.

4. Planos e pagamentos

Os planos disponíveis, preços e funcionalidades estão descritos em aionagenda.com.br/planos. O Aion pode alterar preços mediante aviso prévio de 30 dias.

O pagamento é processado através de provedores terceiros (Stripe/Asaas). O Aion não armazena dados de cartão de crédito. A não renovação do pagamento pode resultar na suspensão do acesso.

5. Período de teste

O período de teste gratuito é de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, a conta é automaticamente convertida para o plano gratuito (limitado) ou bloqueada, conforme aplicável.

6. Obrigações do Contratante

• Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação brasileira
• Obter consentimento de seus clientes para o tratamento de dados conforme a LGPD
• Não enviar spam ou mensagens não solicitadas através da plataforma
• Não tentar burlar, explorar vulnerabilidades ou comprometer a segurança da plataforma
• Não utilizar a plataforma para atividades ilegais, incluindo agendamentos de serviços proibidos por lei

7. Direitos e obrigações do Aion

O Aion se compromete a:

• Manter a plataforma operacional com disponibilidade mínima de 99,5% (exceto manutenções programadas)
• Proteger os dados armazenados conforme descrito na Política de Privacidade
• Prestar suporte técnico dentro dos prazos especificados em cada plano

O Aion não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de caso fortuito, força maior ou ações de terceiros
• Conteúdo gerado ou compartilhado pelo Contratante na plataforma
• Interrupções causadas por provedores terceiros (WhatsApp, Supabase, Railway)
• Perda de dados por descumprimento pelo Contratante das boas práticas de backup

8. WhatsApp e canais de comunicação

O Aion oferece integração com WhatsApp através de bot automatizado. O Contratante reconhece que:

• A disponibilidade do WhatsApp depende de terceiros (Meta Platforms)
• O número de WhatsApp conectado deve ser de propriedade do Contratante
• O envio de mensagens em massa deve respeitar as políticas do WhatsApp e a legislação aplicável
• O Aion não se responsabiliza por bloqueios do número de WhatsApp decorrentes de uso inadequado

9. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marcas, logotipos e conteúdo da plataforma Aion são de propriedade exclusiva do operador. O Contratante recebe uma licença não exclusiva, intransferível e limitada ao período de assinatura para utilizar a plataforma.

Os dados inseridos pelo Contratante (nomes, preços, serviços, etc.) pertencem ao Contratante. O Aion não reivindica propriedade sobre esses dados.

10. Cancelamento e rescisão

O Contratante pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago. Não há reembolso de valores proporcionais.

O Aion pode rescindir o contrato imediatamente em caso de violação grave destes termos. Neste caso, o saldo já pago não será reembolsado.

Após o cancelamento, os dados do Contratante e de seus clientes serão anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

11. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese o Aion será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de receita que excedam o valor total pago pelo Contratante nos 12 meses anteriores ao evento danoso.

12. Disposições gerais

• Estes termos são regidos pela legislação brasileira
• Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias
• Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
• O não exercício de qualquer direito pelo Aion não constitui renúncia
• Estes termos podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias aos Contratantes